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Informação de Entrega

A Enigmas Educativos, entidade legal Enigmas Educativos, Unipessoal, Lda, com NIF: 505857685, com sede em Rua de Coimbra, 7A, 3008-047 Figueira da Foz, Portugal, doravante denominado por Enigmas Educativos, declara que:

EXPEDIÇÃO DE ENCOMENDAS

Após confirmação do pedido e da disponibilidade dos artigos pretendidos a expedição ocorre normalmente entre 24 a 48 horas (dias úteis). 


TRANSPORTE - ENTREGAS - CUSTO DE ENVIO

- Encomendas de estabelecimentos de ensino da proximidade serão entregues por Enigmas Educativos.

- Encomendas de estabelecimentos de ensino fora da proximidade serão enviadas por transportadora.

- Encomendas de clientes registrados na Loja, o envio será efetuado por transportadora para a morada indicada pelo mesmo.

Os portes de envio para Portugal Continental são gratuitos para encomendas de valor superior a 99,00 Euros (Iva incluído), para artigos simples, não inclui equipamentos de grande volume ou peso estes estão sujeitos a aprovação pelo cliente final de acordo com as características especificas do pedido.

Para encomendas de valor inferior a 99,00 Euros será cobrada uma taxa consoante o peso e as dimensões do artigo ou dos artigos e sujeita a aprovação pelo cliente.

Encomendas para fora de Portugal incluindo os arquipélagos dos Açores e da Madeira os custos serão calculados em função das características da encomenda pretendida, comunicados ao cliente e aprovado pelo mesmo. Só após a aprovação do cliente é que a encomenda é finalizada, preparada e enviada.  

 

DEVOLUÇÃO E CANCELAMENTO DE ENCOMENDAS

Em caso de devolução, todos os artigos ou artigo poderão ser devolvidos até 15 dias após a data da recepção pelo cliente, os produtos terão de estar na sua embalagem original, sem sinais de uso, com todos os acessórios e manuais intactos.
No caso de devolução, ou cancelamento de encomendas, o valor pago será devolvido ao cliente num prazo máximo de 7 dias, a contar do dia da recepção nas nossas instalações, pelo método que o cliente indicar na devolução dos artigos devolvidos, excetuando o valor dos portes de envio que ficam a cargo do cliente, exceto quando houver erro ou dano provado, no envio da encomenda.

A morada para devolução é a seguinte:

Enigmas Educativos, Lda

Rua São João, 29 – Caldelas

2420-074 Caranguejeira